ข้อมูลสินค้าและการสั่งซื้อ

คือการซื้อสินค้าที่มีสต๊อกต่างประเทศ ร้านค้าไม่ได้สต๊อกสินค้า เมื่อมีรายการสั่งซื้อก็จะแจ้งให้โรงงานจัดส่งสินค้าให้ผู้ซื้อโดยตรง

  1. สั่งซื้อผ่านทางหน้าเว็บไซต์ โดยเลือกสินค้าเข้าตะกร้า และเข้าสู่ขั้นตอนการสั่งซื้อในหน้าเว็บไซต์
  2. สั่งซื้อผ่านทางอีเมล์ โดยแจ้งรายละเอียดสินค้าที่ต้องการมาที่ [email protected]

ทุกคำสั่งซื้อหากยังไม่ได้ชำระเงินสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา แต่หากชำระเงินเข้ามาแล้วจะต้องแจ้งเข้ามาทางร้านเพื่อตรวจสอบการจัดส่งจากโรงงาน หากทางโรงงานจัดส่งสินค้าออกมาแล้วจะยกเลิกไม่ได้

ทางร้านจะรับคืนเงิน, เปลี่ยนสินค้า, เปลี่ยนอะไหล่ที่ชำรุด ในกรณีที่สินค้ามีความผิดพลาดจากผู้ผลิต หรือส่งสินค้าผิดเท่านั้น โดยลูกค้าจะต้องตรวจสอบและแจ้งรายละเอียดสินค้าที่ชำรุดภายใน 14 วันนับตั้งแต่ได้รับสินค้า หากพ้นจากกำหนดนี้แล้วจะถือว่าไม่เข้ากำหนดเงื่อนไขการคืนเงิน โดยจะเปลี่ยนสินค้ารุ่นเดิม ในกรณีที่สินค้ารุ่นเดิมหมดไม่สามารถจัดหาให้ใหม่ได้ จะทำการคืนเงินเต็มจำนวนเข้าบัญชีของผู้ซื้อเท่านั้น

กรณีที่ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

  • สินค้าได้ถูกใช้งานแล้ว
  • สินค้าไม่อยู่ในสภาพเดิม เช่น หีบห่อชำรุด, อุปกรณ์พ่วงอื่นไม่ครบ
  • สินค้าไม่ใช่รุ่นหรือแบบที่จัดส่งไป

พิจารณาจากใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานอื่น ๆ โดยนับระยะเวลาดังนี้

  • นับจากวันซื้อ-ขาย เป็นระยะเวลา 60 วัน
  • นับจากวันที่ได้รับสินค้า เป็นระยะเวลา 14 วัน

แล้วแต่ว่าวันไหนที่ลูกค้าจะได้รับประกันยาวนานกว่า

ข้อมูลการจัดส่ง

ทุกรายการสั่งซื้อที่มียอดตั้งแต่ 400 บาทขั้นไป จัดส่งให้ฟรี

ไม่ได้กำหนดบริษัทขนส่งที่ตายตัว เราจะเลือกขนส่งที่เหมาะสมในแต่ละครั้ง

สินค้าจัดส่งจากโรงงานที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ เช่น ประเทศจีน ประเทศเวียดนาม ประเทศสิงคโปร์ เป็นต้น .. แต่ส่วนมากแล้วสินค้าจะส่งจากประเทศจีนมากกว่า 90%

ทุกรายการสั่งซื้อเมื่อทำการจัดส่งจะมี Tracking ID และลิงค์สำหรับตรวจสอบส่งให้ลูกค้าทางอีเมล์

การจัดส่งสินค้าจากต่างประเทศเข้าประเทศไทย ใช้เวลาทั้งหมดประมาณ 14 วัน – 60 วัน

ข้อมูลการชำระเงิน

  • ชำระด้วยบัตรเครดิต ซึ่งบัตรที่รองรับการใช้งาน ได้แก่ Visa, MasterCard, JCB, Diners, AMEX
  • ชำระด้วยระบบอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง ของธนาคารในประเทศไทย ได้แก่ Siam Commercial Bank, Krungthai Bank, Krungsri Bank, Bangkok Bank
  • ชำระที่เคาน์เตอร์เซอร์วิสของโลตัส เมื่อท่านเลือกชำระด้วยวิธีนี้จะมีบาร์โค้ด ให้ลูกค้านำไปชำระได้ โดยลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียม
  • ชำระด้วย Omise Paynow
  • ชำระด้วยทรูมันนี่
  • ผ่อนชำระเป็นรายเดือน ซึ่งจะสามารถเลือกการชำระเงินด้วยวิธีนี้ได้เมื่อมียอดซื้อ 3,000 บาทขึ้นไป
  • ชำระผ่านอาลีเพย์

ทางร้านจะรับคืนเงิน, เปลี่ยนสินค้า, เปลี่ยนอะไหล่ที่ชำรุด ในกรณีที่สินค้ามีความผิดพลาดจากผู้ผลิต หรือส่งสินค้าผิดเท่านั้น โดยลูกค้าจะต้องตรวจสอบและแจ้งรายละเอียดสินค้าที่ชำรุดภายใน 14 วันนับตั้งแต่ได้รับสินค้า หากพ้นจากกำหนดนี้แล้วจะถือว่าไม่เข้ากำหนดเงื่อนไขการคืนเงิน โดยจะเปลี่ยนสินค้ารุ่นเดิม ในกรณีที่สินค้ารุ่นเดิมหมดไม่สามารถจัดหาให้ใหม่ได้ จะทำการคืนเงินเต็มจำนวนเข้าบัญชีของผู้ซื้อเท่านั้น